Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú používanie platformy BTR Horse Training poskytovanej spoločnosťou Delta trade, s.r.o.. Registráciou alebo používaním služby uzatvárate zmluvu s prevádzkovateľom a súhlasíte s týmito VOP.

2. Predmet služby

Platforma poskytuje digitálne nástroje pre jazdcov: video lekcie, pas a denník koňa, komunitné funkcie (vrátane fóra a interných správ), inzertný modul Eq-bay (trhovisko jazdeckého vybavenia a koní medzi registrovanými používateľmi), AI vyhľadávanie, predplatné podľa balíka a ďalšie moduly uvedené v aplikácii. Rozsah funkcií závisí od zvoleného balíka (Free, Hobby, Smart, Premium). Predplatné platformy sa týka prístupu k funkciám aplikácie; obchody medzi používateľmi cez Eq-bay sú samostatné zmluvné vzťahy mimo platformy (pozri oddiel 8).

3. Registrácia a účet

• Registrácia je povolená osobám starším ako 16 rokov.
• Údaje pri registrácii musia byť pravdivé; prihlasovacie údaje chránite pred zneužitím.
• Jeden používateľ = jeden účet, ak nie je dohodnuté inak s prevádzkovateľom.
• Súhlasíte so zásadami ochrany osobných údajov.

4. Predplatné a platby

• Program FREE je bezplatný a slúži na vyskúšanie platformy v rozsahu funkcií uvedených v aplikácii.
• Platené balíky (Hobby, Smart, Premium) sa aktivujú cez Stripe (mesačné alebo ročné predplatné podľa ponuky v profile). Ceny sú uvedené v aplikácii vrátane DPH, ak je uvedené inak.
• Po aktivácii plateného balíka začína fakturácia ihneď podľa zvoleného cyklu; neposkytujeme bezplatné skúšobné obdobie platených programov.
• Predplatné sa obnovuje automaticky, kým ho nezrušíte cez Spravovať predplatné v profile (Stripe Customer Portal). Zrušením zachováte prístup do konca uhradeného obdobia, potom prejdete na program FREE.
• Pre spotrebiteľa v EÚ platí právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzavretia zmluvy uzavretej na diaľku, ak zákon neustanovuje výnimku. Pri digitálnom obsahu, ktorý ste požiadali o okamžité poskytnutie po začatí plnenia s výslovným súhlasom a potvrdením, že tým strácate právo odstúpiť, môže právo na odstúpenie zaniknúť podľa platnej právnej úpravy ochrany spotrebiteľa (zákon č. 108/2024 Z. z.).

5. Bezpečnosť pri jazde

Jazda na koni a práca s koňmi sú rizikové. Ste výhradne zodpovední za svoju bezpečnosť a bezpečnosť tretích osôb. Platforma nenahrádza inštruktora, trénera ani veterinára. Obsah (vrátane AI) je informačný.

6. AI a obsah používateľa

• AI výstupy môžu byť nepresné; rozhodnutia prijímate na vlastnú zodpovednosť.
• Za obsah, ktorý nahrajete (videá, príspevky, inzeráty Eq-bay vrátane fotografií), zodpávate vy. Poskytujete prevádzkovateľovi licenciu na technické spracovanie a zobrazenie v rozsahu prevádzky služby (vrátane Eq-bay počas zverejnenia inzerátu).
• Video Challenges: zverejnenie videa je na základe vášho súhlasu pri prihláške (viď zásady ochrany údajov).

7. Zakázané správanie

Je zakázané zneužívať službu, obchádzať bezpečnostné opatrenia, šíriť nezákonný obsah, spam alebo poškodzovať iných používateľov. Pri Eq-bay je zakázané uvádzať nepravdivé alebo zavádzajúce inzeráty, predávať tovar alebo zvieratá v rozpore so zákonom, obchádzať moderáciu, zneužívať kontaktné údaje iných používateľov alebo obchádzať pravidlá modulu. Prevádzkovateľ môže účet obmedziť alebo ukončiť pri porušení VOP alebo zákona.

8. Eq-bay (trhovisko)

• Eq-bay je inzertný modul platformy určený registrovaným používateľom na zverejňovanie a vyhľadávanie ponúk jazdeckého vybavenia a koní (C2C). Rozsah a dostupnosť modulu závisí od nastavení platformy a vášho balíka.
• Prevádzkovateľ poskytuje technickú infraštruktúru (zverejnenie inzerátu, moderácia, prejav záujmu, rezervácia, výmena kontaktov cez aplikáciu, hodnotenia predajcov). Nie je predávajúcim, kupujúcim ani zmluvnou stranou kúpno-predajnej zmluvy medzi používateľmi; sprostredkuje iba technický kontakt v rámci aplikácie a nezaručuje kvalitu, pôvod, dodanie, zaplatenie ani upotrebiteľnosť ponúkaných vecí.
• Platby za tovar alebo služby medzi používateľmi (hotovosť, bankový prevod, faktúra a pod.) prebiehajú výhradne mimo platformy. Platforma neposkytuje platobnú bránu ani garanciu dodania tovaru, kvality tovaru ani zdravotného stavu zvierat.
• Inzerát musí uvádzať konkrétnu ponuku (nie všeobecnú reklamu podnikateľskej činnosti). Ak inzerujete ako podnikateľ, uveďte obchodné meno a IČO v profile alebo inzeráte, ako to vyžaduje platná úprava (vrátane nariadenia (EÚ) 2019/1150 o platformách).
• Zakázaná inzercia zahŕňa najmä: nezákonný tovar alebo predaj v rozpore so zákonom; falzifikáty; zvieratá v rozpore s ochranou zvierat alebo bez potrebných povolení; duplicitné inzeráty rovnakej veci; klamlivé, neúplné alebo bezvýznamné ponuky; obchádzanie moderácie alebo opakované porušovanie pravidiel.
• Predajca zodpovedá za pravdivosť a úplnosť inzerátu, legálnosť predaja, vlastnícke práva, stav tovaru, práva tretích osôb k fotografiám a textu a dodržanie právnych predpisov (vrátane predaja zvierat, identifikácie koní a ochrany zvierat). Pri predaji koňa predajca potvrdzuje legálne vlastníctvo a súlad s platnými predpismi; platforma neoveruje zdravotný stav, pedigree, pôvod ani veterinárne dokumenty. Kupujúci zodpovedá za vlastné posúdenie ponuky, prehliadku, veterinárnu kontrolu a uzavretie obchodu.
• Inzeráty podliehajú moderácii (AI a/alebo ľudská). Prevádzkovateľ môže inzerát upraviť, zamietnuť, stiahnuť alebo obmedziť aj bez predchádzajúcej výzvy pri podozrení z porušenia zákona, týchto VOP alebo pravidiel Eq-bay. Inzeráty koní na predaj podliehajú prísnejšej kontrole; zverejnenie neznamená overenie zdravotného stavu, pôvodu ani legálnosti predaja zvieraťa.
• Kontaktné údaje sa zdieľajú len na základe dobrovoľných krokov strán (záujem, rezervácia, odoslanie kontaktu). Za komunikáciu mimo platformy alebo za dohodnuté podmienky obchodu zodpovedajú používatelia sami.
• Hodnotenia predajcov vyjadrujú subjektívne názory používateľov; nepredstavujú prehlásenie prevádzkovateľa o kvalite predajcu ani tovaru.
• Inzerát má obmedzenú dobu zverejnenia; môže expirovať alebo ho môže predajca predĺžiť podľa pravidiel v aplikácii.
• Používatelia môžu nahlásiť inzerát, ktorý považujú za nevhodný alebo podvodný; prevádzkovateľ posúdi nahlásenie v rámci moderácie, ale nenahrádza orgány verejnej moci ani súdy.
• Eq-bay používate na vlastné riziko. Pri opakovanom porušení pravidiel môže byť prístup k Eq-bay alebo účet obmedzený.
• Prevádzkovateľ v rozsahu povolenom zákonom nezodpovedá za škody vzniknuté z obchodov medzi používateľmi, neplnenie zmlúv, kvalitu tovaru, zdravie zvierat ani podvodné správanie tretích osôb; kogentné práva spotrebiteľa voči prevádzkovateľovi platformy tým nie sú dotknuté, ak sú uplatniteľné.

9. Zodpovednosť

V rozsahu povolenom zákonom prevádzkovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk alebo škody z nesprávneho použitia obsahu. Obchody a spory medzi používateľmi prostredníctvom Eq-bay nespadajú do zodpovednosti prevádzkovateľa platformy (pozri oddiel 8). Prevádzkovateľ nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť služby z dôvodu údržby, výpadkov tretích strán alebo vyššej moci, ak vynaloží primerané úsilie na obnovu prevádzky. Zodpovednosť za škodu spôsobenú spotrebiteľovi nie je vylúčená, ak by to bolo v rozpore s kogentnými ustanoveniami.

10. Ukončenie

Účet môžete zrušiť kontaktovaním prevádzkovateľa alebo podľa postupu v aplikácii. Prevádzkovateľ môže službu ukončiť s primeranou výpovednou lehotou alebo okamžite pri závažnom porušení VOP.

11. Zmeny VOP

VOP môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás informujeme v aplikácii alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní po účinnosti zmien vyjadrujete súhlas, ak zákon nevyžaduje výslovný súhlas. Posledná aktualizácia: 29. 6. 2026.

12. Rozhodné právo a spory

VOP sa riadia právom Slovenskej republiky, ak nie je kogentne ustanovené inak. Spotrebiteľ môže uplatniť práva aj prostredníctvom platformy ODR EÚ (ec.europa.eu/consumers/odr). Príslušnosť súdov sa riadi všeobecne záväznými predpismi; spotrebiteľovi zostávajú kogentné práva domácej jurisdikcie.

Ochrana údajov: Zásady ochrany osobných údajov.