Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako BTR Horse Training (ďalej „platforma“) spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so súvisiacou vnútroštátnou úpravou (SR/ČR podľa krajiny prevádzkovateľa a používateľa).

2. Aké osobné údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: e-mail, meno a priezvisko, telefón, fakturačná adresa (ak ju vyplníte), údaje z Google účtu pri OAuth prihlásení v rozsahu, ktorý povolíte.
• Údaje o profile a tréningu: záznamy o koňoch, tréningový a zdravotný denník, hlasové a textové vstupy, nahraté videá (Video-klinika, Video Challenges), správy a príspevky vo fóre.
• Predplatné a platby: stav predplatného, identifikátory Stripe zákazníka a predplatného (spracúva Stripe; neukladáme plné čísla platobných kariet).
• Technické údaje: IP adresa, identifikátory relácie, cookies nevyhnutné na prihlásenie, záznamy o používaní funkcií (log aktivít), údaje o prehrávaní videí v rozsahu potrebnom na prevádzku služby.
• Eq-bay (trhovisko): text a parametre inzerátu, cena, lokalita, fotografie, údaje o pedigree (ak ich uvediete), záznamy o záujme, rezervácii a obchode v module, zdieľané kontaktné údaje pri dobrovoľnej výmene, hodnotenia predajcu.
• Komunikačný obsah: príspevky a komentáre vo fóre, interné správy, nahlásenia obsahu.
• Transakčné e-maily: adresa doručenia a metadata systémových e-mailov (registrácia, notifikácie, Eq-bay).

3. Účely a právne základy spracovania

• Poskytnutie služby a zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): registrácia, prihlásenie, video lekcie, pas koňa, fórum, správy, Eq-bay (inzercia, záujem, rezervácia, kontakt), predplatné podľa zvoleného balíka.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f): bezpečnosť účtu, ochrana pred zneužitím (Cloudflare Turnstile), technické logy, interná analytika používania na zlepšenie služby, moderácia obsahu (Eq-bay, fórum), prevencia podvodov na trhovisku, transakčné e-mailové notifikácie, vymáhanie práv.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a): zverejnenie súťažného videa vo Video Challenges, prípadne ďalšie spracovanie, kde je súhlas výslovne vyžadované.
• Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c): účtovníctvo a daňové doklady z platieb.

4. Spracovatelia a prenosy mimo EÚ/EHP

Údaje môžu spracovávať tieto kategórie príjemcov:

• Supabase – databáza, autentifikácia, úložisko (región podľa projektu);
• Vercel – hosting webovej aplikácie;
• Stripe – platby a predplatné;
• Bunny.net – streamovanie videí a náhľady;
• Google – OAuth prihlásenie (ak ho použijete);
• Cloudflare – ochrana formulárov (Turnstile) pri registrácii;
• Resend – doručovanie transakčných e-mailov (registrácia, notifikácie, Eq-bay);
• OpenAI – sémantické vyhľadávanie a embeddingy textov;
• Groq – transkripcia audia a spracovanie textu pre AI funkcie.

Niektorí poskytovatelia môžu spracovávať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos zabezpečujeme primeranými zárukami podľa GDPR (typicky štandardné zmluvné doložky EU, rozhodnutia o primeranosti alebo certifikačné mechanizmy poskytovateľa).

5. Eq-bay (trhovisko) a zverejnené údaje

• Pri zverejnení inzerátu spracúvame údaje, ktoré do inzerátu vložíte, a zobrazujeme ich registrovaným používateľom v rozsahu nastavení inzerátu (vrátane fotografií a kontaktu, ak ho zvolíte).
• Pri prejave záujmu, rezervácii alebo odoslaní kontaktu môžu byť vaše kontaktné údaje sprístupnené druhej strane obchodu; rovnako môžete dostať údaje druhej strany – vždy na základe krokov v aplikácii.
• Prevádzkovateľ je v rozsahu zverejneného obsahu inzerátu a technickej moderácie prevádzkovateľom osobných údajov zobrazených v rámci platformy; za obsah inzerátu a oprávnenosť spracúvania údajov tretích osôb (napr. na fotografiách) zodpovedá predajca / autor inzerátu.
• Inzeráty a súvisiace údaje podliehajú moderácii (automatizovanej a/alebo ľudskej) na odhalenie nezákonného alebo nevhodného obsahu.
• Inzerát môžete kedykoľvek stiahnuť alebo upraviť podľa funkcií v aplikácii; po expirácii alebo zmazaní sa údaje spracúvajú podľa oddielu o dobe uchovávania.

6. Video Challenges a zverejnenie obsahu

Pri prihláške do Video Challenges spracúvame údaje nevyhnutné na organizáciu súťaže. Odoslaním prihlášky vyjadrujete súhlas so zverejnením súťažného videa registrovaným používateľom s prístupom k tejto funkcii (vrátane rozhodcov) na účely súťaže a výsledkov. Súhlas môžete odvolať kontaktovaním prevádzkovateľa; odvolanie môže ovplyvniť účasť v prebiehajúcej súťaži.

7. Umelá inteligencia

AI funkcie (vyhľadávanie vo videách, analýza hlasových záznamov, sumarizácie) spracúvajú vstupy výhradne na poskytnutie požadovanej funkcie. Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami voči vám. Výstupy AI sú informačné – vždy používajte vlastný úsudok a odbornú pomoc.

8. Cookies a podobné technológie

Používame najmä nevyhnutné cookies na prihlásenie a bezpečnosť. Podrobnosti nájdete v zásadách používania cookies. Nepoužívame marketingové cookies tretích strán na cielenie reklamy.

9. Doba uchovávania

• Účet a profil: po dobu trvania účtu a najviac 3 roky po jeho zrušení (uplatnenie práv, spory), ak zákon nevyžaduje dlhšie.
• Platby a fakturácia: 10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov.
• Technické logy: zvyčajne 12 mesiacov, ak nie je potrebné dlhšie vyšetrovanie incidentu.
• Eq-bay: počas zverejnenia inzerátu a lehoty uvedenej v aplikácii; po ukončení inzerátu uchovávame údaje primerane dlho kvôli sporom, nahláseniam a prípadnej opätovnej aktivite účtu, ak zákon nevyžaduje skorší výmaz.
• Video Challenges: po dobu trvania súťaže a primeranú dobu archívu výsledkov.

10. Vaše práva

Máte právo na:

• prístup k údajom a ich kópiu;
• opravu nepresných údajov;
• vymazanie („právo zabudnutia“), ak nie je prekážka;
• obmedzenie spracovania;
• prenosnosť údajov poskytnutých pri plnení zmluvy;
• námietku proti spracovaniu z oprávneného záujmu;
• odvolanie súhlasu kedykoľvek (spracovanie pred odvolaním zostáva zákonné);
• podanie sťažnosti u dozorového úradu – v SR Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Žiadosti uplatňujte e-mailom na kontakt uvedený vyššie alebo priamo v aplikácii v sekcii Môj profil → Osobné údaje → Vymazanie účtu (pre bežné jazdecké účty). Odpovieme do 30 dní.

Po podaní žiadosti môžete aplikáciu používať až do jej spracovania; pred vymazaním zrušíme aktívne predplatné. Fakturačné údaje môžu byť uchované po dobu vyžadovanú zákonom.

11. Poskytnutie údajov

Údaje potrebné na registráciu a prevádzku zmluvy musíte poskytnúť, inak službu nemôžeme poskytnúť. Voliteľné údaje (napr. firemné fakturačné údaje) poskytujete dobrovoľne.

12. Deti

Služba nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Registráciou potvrdzujete, že spĺňate túto vekovú hranicu.

13. Zmeny zásad

Pri podstatnej zmene vás informujeme v aplikácii alebo e-mailom. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke. Posledná aktualizácia: 29. 6. 2026.

Súvisiace dokumenty: Obchodné podmienky, Cookies.